Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn
Là Ưu Tiên Hàng Đầu

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại mb666e, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân (phục vụ xác minh danh tính KYC).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, tỉnh/thành phố cư trú tại Việt Nam (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Thông tin tài chính: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản (dùng để xử lý rút tiền); chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ trên máy chủ của mình.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử cược, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền, thời gian đăng nhập, trò chơi đã tham gia.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị truy cập, múi giờ.
• Dữ liệu cookie: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt cá nhân hóa giao diện.

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và không thu thập dữ liệu vượt quá phạm vi nêu trên.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính khi đăng nhập, xử lý các giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa.
• Cung cấp dịch vụ: Cho phép bạn tham gia các sảnh game như Nổ Hũ, Live Casino, Đá Gà, Rồng Hổ và cá cược thể thao, đồng thời lưu lịch sử để giải quyết tranh chấp nếu có.
• Tuân thủ quy định: Thực hiện nghĩa vụ xác minh danh tính (KYC) và phòng chống rửa tiền theo các tiêu chuẩn quốc tế mà chúng tôi áp dụng.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hoạt động gian lận, truy cập trái phép hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để tối ưu hóa giao diện, cải thiện tốc độ tải trang và phát triển các tính năng mới phù hợp với người chơi Việt Nam.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi, khuyến mãi hoặc sự kiện đặc biệt — chỉ khi bạn đã đăng ký nhận thông tin này. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, phản hồi khiếu nại và giao tiếp với đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7 của chúng tôi.

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

mb666e không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettelमoney và ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền của bạn. Các đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu tương đương với chúng tôi.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số nhà cung cấp game yêu cầu mã số người chơi ẩn danh để vận hành trò chơi. Họ không nhận tên, email hay thông tin nhận dạng thực của bạn.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật, chúng tôi có thể buộc phải cung cấp thông tin. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn khi được phép làm điều đó.
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để điều tra gian lận, vi phạm điều khoản hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mb666e và người dùng khác.

4. Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và vật lý để bảo vệ thông tin của bạn:

• Mã hóa đường truyền: Giao thức TLS/SSL 256-bit được kích hoạt trên toàn bộ hệ thống, đảm bảo dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ mb666e luôn được mã hóa an toàn.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu tài khoản được băm (hash) với thuật toán bcrypt. Các dữ liệu nhạy cảm khác được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng có thể bật tính năng xác thực hai bước để tăng cường bảo vệ tài khoản trước các nỗ lực đăng nhập trái phép.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi hành động truy cập đều được ghi lại nhật ký đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi ngày và lưu trữ tại nhiều vị trí an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để bảo vệ thông tin của bạn, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng.

5. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

mb666e sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và cài đặt giao diện. Loại cookie này bắt buộc để hệ thống hoạt động đúng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang web, giúp chúng tôi xác định và cải thiện các điểm chưa tối ưu.
• Cookie tính năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như bố cục hiển thị trò chơi, cài đặt âm thanh và ngưỡng thông báo.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của trang web. mb666e không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba.

6. Quyền Của Người Dùng

Là người dùng của mb666e, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc lỗi thời. Một số thay đổi yêu cầu xác minh danh tính bổ sung để bảo vệ an toàn tài khoản.
• Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ trường hợp chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định chống rửa tiền).
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu chúng tôi tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Bạn có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị, khuyến mãi bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến dịch vụ cơ bản.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được bằng máy tính.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ mb666e qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

7. Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu

mb666e lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động trên hệ thống.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Sau khi tài khoản được đóng, thông tin nhận dạng cơ bản và hồ sơ giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm cho mục đích tuân thủ pháp lý và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu kỹ thuật và phiên làm việc: Nhật ký kỹ thuật (log) được lưu tối đa 12 tháng rồi tự động xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Dữ liệu cookie: Cookie phiên bị xóa khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn và không thể khôi phục.

8. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

mb666e có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách này.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trong khu vực tài khoản người dùng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn đối với các thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền riêng tư.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách được cập nhật, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

9. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hay cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 48 giờ đối với câu hỏi thông thường; tối đa 7 ngày làm việc đối với yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu.
• Live chat: Đội ngũ hỗ trợ trực tuyến 24/7 sẵn sàng hỗ trợ bạn ngay lập tức thông qua tính năng chat trực tiếp trên nền tảng.